В книге излагаются инженерно-психологические основы и методы конструкторской деятельности, рассматриваются результаты исследований основных технологических характеристик и возможностей человека в конструкторской деятельности, освещаются подходы к инженерно-психологическому проектированию автоматизированных систем массового обслуживания, раскрываются способы имитационного и физического моделирования операторской деятельности.