Рассмотрены фундаментальные проблемы современной конфликтологии и ее истории. В четкой и доступной форме излагается широкий круг вопросов, касающихся становления и предмета конфликтологии, общей теории конфликта, различных видов внутриличностного и социального конфликтов и способов их профилактики и разрешения. К каждой теме приводятся практические задания, способствующие более глубокому и эффективному усвоению дисциплины. Для студентов, аспирантов, преподавателей вузов, психологов, руководителей предприятий и организаций, специалистов кадровых служб, а также для широкого круга читателей.