В учебном пособии рассматриваются общие принципы организации, состав, структура операционных систем и их оболочек, а также ряд конкретных систем. Значительное внимание уделяется проблемам управления информацией, процессами в ЭВМ и связи с оператором в рамках различных интерфейсов. В качестве примеров конкретных систем рассматриваются как ОС персональных компьютеров - MS-DOS, Windows 3.x, 95/98/МЕ, NТ/2000, так и ОС для многопользовательских ЭВМ - ОS 360/370/375, RSХ, Unix, LINUX. Рассмотрен ряд оболочек, расширяющих свойства ОС ЭВМ, как с текстовым, так и с графическим интерфейсом. Предназначено для учащихся техникумов, колледжей, а также студентов вузов.